“5·12”特大地震灾害发生时，惠民帮扶中心办公所在的十层高楼剧烈地晃动，部分墙体倒塌，损失惨重。但是，绵阳的惠民行动没有因此中断，灾情就是最大的民情，惠民帮扶中心更加出色地履行帮扶困难群众的职责。
建起第一个医疗点
13日，九洲体育馆受灾群众安置点告急，根据王倩常委指示，惠民帮扶医院抽调精兵强将，第一时间进驻九洲体育馆设立了馆内和馆外两个医疗组，开展紧急医疗救援工作。内、外、妇、儿、针灸、药剂、心理疏导等科室医护人员实行24小时工作制，负责诊疗外伤较重病人和学生、婴幼儿的医疗救治、预防工作，对外伤病人进行清创、缝合，同时对馆内的学生进行巡回检查、治疗；馆外医疗点主要开展内科、儿科、妇科和一般外科的诊治工作，以及针灸治疗和心理疏导，并对馆外灾民进行巡回检查、治疗，发现病情及时处理，对疑难重症病人按照规定及时转诊实行住院治疗。
九洲体育馆安置灾民最多的时候达到3.5万人，由于需要服务的人数太多，医护人员太少，多数医护人员每天只能休息2—3小时，有的甚至连续工作超过30多个小时也未合眼休息。医疗组涌现了许多感人事迹。院长丰纪明已连续在医疗组工作了17天，老家的房屋受到了严重的损坏，也没有来得及回家看上一眼；护士长周建蓉的儿子未满周岁且患重病，未顾得上回家看看；护士石卫清其父母身在北川重灾区生死未明，仍强忍悲痛坚持昼夜救治病人。
为了充分利用医疗资源，医疗组将来自辽宁、大连、湖北、河南、上海、湖南、北京、美国、新西兰等地及四川大学华西医院、成都中医药大学附属医院的专家，整合在一起，实行24小时四班工作制，切实保证了九洲体育馆受灾群众安置点每一位病人都能够得到优质的医疗救治服务。
截至6月2下午，医疗组共诊治各类病人32158人次。其中进行清创缝合等外科处置9297人次，内儿科诊治22861人次，转诊病人931人，给受灾群众和工作人员提供了22000份预防性中药。在人员集中安置密度大、疾病预防控制压力空前巨大的情况下，由市惠民帮扶医院实施的医疗救护工作得到了温家宝总理及刘奇葆、蒋巨峰、谭力等省市领导的充分肯定。
惠民行动更加贴心
灾情就是最大的民情。惠民大药房、惠民帮扶超市在地震发生后，迅速从公司总部调运了充足的生活日用品和常用药品，组织人员坚守工作岗位，继续为困难群众和附近居民提供购物购药服务。惠民大药房坚持24小时值班制，确保群众购药需求；惠民帮扶超市在货源短缺的情况下，千方百计调配货物，保证群众日常生活所需，继续对困难群众实行优惠销售。5月12日至6月2日，惠民大药房共接待群众1921人，销售金额21238元，优惠金额18752元；惠民帮扶超市共接待群众4556人，销售金额56072元，优惠金额1307元。
惠民职业培训学校组织了由20余名教职工、学员和工贸学校学生组成的志愿者队伍，迅速分布到火炬大厦、北川擂鼓镇等地，不分昼夜，尽心竭力地参与灾民安置、搬运货物、秩序维护、环境整治等工作。
残疾人康复训练转介指导中心在九洲体育馆专门设立了残疾人服务站，向部分肢体残疾和盲人灾民赠送了近20套轮椅和手杖，解决其行动不便问题。
公交服务、涪城区新农合等服务窗口工作人员将办公地点前移，在中心一楼大厅开展临时办公，为群众提供及时有效的帮扶服务。 | 
