“5.12”特大地震灾害发生后，市民生工委办、市惠民帮扶中心全体人员立即投入全市抗震救灾工作，部分窗口、阵地坚持正常运转，为全市抗震救灾工作作出了积极贡献。市民生工委、民生管委主要领导在第一时间赶到市惠民帮扶中心，对抗震救灾工作作出安排部署，保证了救灾工作有序进行。
一、为群众着想，在余震中竭尽全力为群众服务
地震发生后不到1 个小时，市民生工委办负责人迅速赶到市惠民帮扶中心，与市民生工委办、市惠民帮扶中心工作人员就大楼受震情况进行全面排查，对中心窗口和阵地参与抗震救灾工作进行全面落实，要求所有工作人员和相关单位要发扬艰苦奋斗，不怕困难，勇往直前的精神，全面参与抗震救灾工作。
下午2点35分，地震后不到7分钟，市惠民帮扶医院成立了惠民医疗救助点，立即在街道旁开始为伤员免费进行清创缝合手术。一边医治病人，一边组织人员冒着余震搬运医疗器械，所有医护人员忘却了余震的危险，忘却了自己亲人的安危，全身心地投入了紧张的病员救治工作。通宵达旦，一夜未眠，全体工作人员夜以继日的工作，至次日早晨，共免费救治伤员124名。
5月13日，九洲体育馆受灾群众安置点告急，惠民帮扶医院抽调精兵强将，设立了馆内和馆外两个医疗组，开展紧急医疗救援工作。医护人员实行24小时工作制，对伤情较重的伤员和学生、婴幼儿进行医疗救治和疾病预防工作。截止6月2下午，医疗组共诊治各类病人32158人次。其中进行清创缝合等外科处置9297人次，内儿科诊治22861人次，转诊病人931人，给受灾群众和工作人员提供了22000份预防性中药。在人员集中安置密度大、疾病预防控制压力空前巨大的情况下，由市惠民帮扶医院实施的医疗救护工作得到了温家宝总理及刘奇葆、蒋巨峰、谭力等省市领导的充分肯定。
惠民大药房、惠民帮扶超市在地震发生后，迅速从公司总部调运了充足的生活日用品和常用药品，组织人员坚守工作岗位，继续为困难群众和附近居民提供购物购药服务。惠民大药房坚持24小时值班制，确保群众购药需求；惠民帮扶超市在货源短缺的情况下，千方百计调配货物，保证群众日常生活所需，继续对困难群众实行优惠销售。5月12日至6月2日，惠民大药房共接待群众1921人，销售金额21238元，优惠金额18752元；惠民帮扶超市共接待群众4556人，销售金额56072元，优惠金额1307元。
惠民职业培训学校组织了由20余名教职工、学员和工贸学校学生组成的志愿者队伍，迅速分布到火炬大厦、北川擂鼓镇等地，不分昼夜，尽心竭力地参与灾民安置、搬运货物、秩序维护、环境整治等工作。
残疾人康复训练转介指导中心在九洲体育馆专门设立了残疾人服务站，向部份肢体残疾和盲人灾民赠送了近20套轮椅和手杖，解决其行动不便问题。
公交服务、涪城区新农合等服务窗口工作人员将办公地点前移，在中心一楼大厅开展临时办公，为群众提供及时有效的帮扶服务。
二、灾民救助，救灾物资和药品第一时间运到灾民安置点
5月13日，有1.8万名受灾群众住进了九洲体育馆，其吃、住、穿等问题矛盾突出、困难重重。按照市民生工委、管委领导指示，惠民帮扶超市、大药房立即调拨物资，迅速送至九洲体育馆。惠民超市调运了矿泉水、方便面、饼干、鸡蛋，女性生活用品等价值2万余元的物资当天送到了九洲体育馆，解决了部分受灾群众当晚的燃眉之急。惠民大药房紧急调运了价值5万余元的创伤、感冒等常用药品，分期分批送至灾民安置点，使受伤群众能够得到及时救治。
为了解决九洲体育馆和南郊机场等地工作人员办公需要，市惠民帮扶中心紧急调运了6部电脑、4部打印机、2部传真机、40余套办公桌椅等设备，无偿支援抗震救灾工作。
三、独当一面，全体工作人员坚持在一线忘我工作
灾情发生后，市民生工委办和惠民帮扶中心的10余名借用工作人员主动投身到全市抗震救灾工作中。
5月13日，3名同志抽调火炬大厦，参与捐赠款物接受工作。在这里，工作人员较少，社会各界和群众捐赠踊跃，工作量大，在刚开始的几天里，所有工作人员24小时连轴转，没有休息时间，饿了就啃一块面包，困了就靠在椅子上打一个盹。几天下来，几位同志个个声音嘶哑，面容憔悴，体重锐减。但他们没有怨言，没有后退，始终坚持严格的登记、审批、转运程序，确保做到“来路清楚、去向明白、台账详尽、发放迅速”。截止6月2日，共接收捐赠资金18275万元；接收捐赠（调拨）物资1347批次、4306车次、2.75万余吨，价值约26610.758万元。
民生工委办、惠民帮扶中心抽调6名工作人员到九洲体育馆协助指挥部负责从北川转移灾民安置的物资接收工作，要解决好这些灾民的吃、穿、住问题，不是一件容易的事，高峰时候，这里容纳了3.5万名灾民，他们克服了重重困难，保证了安置点没有发生意外事故和疫情传染。
5月16日，3名同志被安排至群众安置组办公室工作。5月18日，空投物资组成立，受王倩常委安排，2名同志又迅速抽调至南郊机场，参与空投空降工作。5月20日，1 名同志抽调至指挥部综合协调组，参与受灾群众安置、过渡房规划建设和对全市工业企业恢复生产情况、堰塞湖和震毁水库除险加固督查等工作。
在这些抗震救灾点，到处都活跃着市民生办、惠民帮扶中心工作人员的身影，无论在哪个工作岗位，工作人员都心系灾区，情系灾民，坚持忘我工作，竭尽全力做好各项工作。渴了，喝一口冷水；饿了，吃一点干粮；累了，背靠背休息一会儿；生病了，挺一挺，稍微好一点又立即投入紧张的工作中。在20余天的抗震救灾工作中，市民生办、惠民帮扶中心的全体工作人员忘我工作，舍小家顾大家，展现了民生工作人员良好的精神风貌和吃苦耐劳、坚韧顽强的工作作风。 | 
