三农服务窗口内容及工作程序
一、服务对象
绵阳市农村全体农民群众。
二、服务内容
1、为全市农民群众提供中央、省市有关惠民政策、农民工培训等内容的政策咨询。
2、为全市农民群众维护自身合法权益提供法规政策咨询。
3、受理侵害农民合法权益案（事）件的投诉，督促相关部门按规定时限查处和回复。
4、协调相关部门做好支农、惠民和农民工培训、扶贫解困、农村饮水安全、农村沼气建设、生态环境保护等政策的落实工作；做好流动科技三下乡工作，为社会主义新农村建设提供农业科技服务。
三、工作程序
1、凡来“窗口”咨询的农民群众，工作人员要热情接待，对群众反映的相关问题认真做好记录。对属于解答范围内的，要根据相关政策法规予以解答；对不属于解答范围的，应向咨询人员说明情况；对需要相关部门解答的，应向咨询人员介绍清楚应去的部门、地点以及乘（换）车线路等。
2、对来“窗口”反映侵害农民合法权益的群众，应详细了解来访人员的相关情况，认真做好记录。针对农民群众反映的问题，及时向相关职能部门反馈，并督促相关部门按规定程序、时限处理。
服务电话：2373039
